LA VENTE A DOMICILE

Le principe de la vente à domicile

Le principe de la vente directe à domicile est de faire circuler les produits directement de l'Entreprise au consommateur, en évitant tous les intermédiaires traditionnels tels que : les importateurs, grossistes, détaillants, publicité, ... Elle est basée sur le relationnel, la communication et le « bouche à oreille ». La vente à domicile connaît actuellement un développement sans précédent car c'est une forme de commerce qui apporte de nombreux avantages aux consommateurs ainsi qu'aux vendeurs vdi qui exercent ce métier indépendant. En 2009, la vente à domicile a représenté en France 1 737 millions d'euros de chiffres d'affaires toutes branches confondues. Ce secteur est devenu la 3ème voie de la Distribution après la vente en magasins et la vente par correspondance.

Les 3 modes de vente à domicile :

• La vente individuelle :
• Elle se déroule au domicile du client ou du distributeur. Le conseiller présente les gammes de cosmétiques, parfums, bijoux, bien-être et propose les avantages de la vente à domicile. Cette clientèle se constitue à partir du relationnel mais aussi grâce à des techniques de prospection commerciales telles que : couponning , prises de rendez-vous, communication sur événements publics, ...
• La vente en réunion :
• C'est une méthode de vente efficace et conviviale. Les ventes en réunion s'organisent sous forme d'ateliers pratiques de démonstration, autour de thèmes en fonction des gammes de produits et des périodes de l'année. (soin du visage, programme minceur, maquillage, cadeaux fêtes de fin d'année, préparation des vacances ...) Des formations sur la vente en réunion ainsi qu'un accompagnement sur le terrain sont proposés aux nouveaux distributeurs vdi pour l'organisation de leur 1ère réunion de vente.
• L'Esthétique à domicile :
• Cette Méthode de travail permet aux conseillers qui le souhaitent de se former sur les techniques de l'esthétique pour conseiller leurs clientes et proposer les gammes adaptées. L'expérience d'esthéticiennes diplômées est mise au service de la formation des réseaux et permettent aux vdi d'acquérir les techniques professionnelles de soins du visage, de maquillage, d'analyse des différents types de peaux et de jouer leur rôle de conseils auprès de la clientèle. Des formations pratiques sont organisées chaque mois dans les différents réseaux et régions.

Les avantages de la vente à domicile pour les clients :

Plébiscitée par les consommateurs, cette forme de vente, en dehors du cadre traditionnel d'un magasin, apporte aux clients les avantages suivants :

• des prix très accessibles car la vente directe à domicile supprime les intermédiaires et budgets publicitaires coûteux, qui représentent souvent, dans le commerce traditionnel, plus de 80% du prix du produit pour le consommateur.
• Une relation de proximité où la confiance, l'écoute, le conseil, la convivialité et la transparence des informations en font toute la valeur sur le plan commercial et humain.
• Un service à domicile sur-mesure où le client peut tester les produits, connaître l'expérience et les conseils d'utilisation du distributeur vdi qui utilise déjà ces produits, être suivi et coaché.